ChatbaseNEU
Ebene 10: Automatisierung, Agents & KI-Infrastruktur
Technik & Betrieb · Ebene 10 in der Pyramide öffnenKurzantwort
Chatbase ist ein KI-Tool aus dem Bereich Automatisierung von Chatbase Inc. aus San Francisco, USA. Das Kostenmodell ist paid. Es ist mit englischer Oberfläche, deutsche Inhalte werden verarbeitet.
Was ist Chatbase?
No-Code-Plattform für KI-Agenten, die auf Basis eigener Dokumente, Websites und Daten Kundenanfragen auf Websites und in Messengern beantworten.
Kernfunktionen & Stärken
- Training auf Website, PDFs, Notion und weiteren Quellen
- Aktionen wie Ticket-Erstellung, Terminbuchung und Übergabe an Menschen
- Integrationen für WhatsApp, Slack, Zendesk und Websites
Typischer Anwendungsfall
Kleine und mittlere Unternehmen, die Support- und Vertriebsfragen rund um die Uhr automatisiert beantworten möchten.
Wofür ist Chatbase geeignet?
- Kleine und mittlere Unternehmen, die Support- und Vertriebsfragen rund um die Uhr automatisiert beantworten möchten.
- Training auf Website, PDFs, Notion und weiteren Quellen
- Aktionen wie Ticket-Erstellung, Terminbuchung und Übergabe an Menschen
- Integrationen für WhatsApp, Slack, Zendesk und Websites
Kostenmodell & Tarife
Tarife im Detail
- Hobby40 $/Monatca. 37 €/Monat32 $/Monat bei Jahreszahlung (spart 96 $/Jahr)
- 700 Message-Credits pro Monat
- 2 Mitglieder
- Dateianhänge im Chat, Basis-Integrationen
- Basic150 $/Monatca. 140 €/Monat120 $/Monat bei Jahreszahlung (spart 360 $/Jahr)
- 4.000 Message-Credits pro Monat
- 3 Mitglieder, API-Zugriff
- Voice und Helpdesk-Postfach
- Business500 $/Monatca. 465 €/Monat400 $/Monat bei Jahreszahlung (spart 1.200 $/Jahr)
- 15.000 Message-Credits pro Monat
- Audit-Logs, eigene Rollen
- White-Labeling und SLA
Gut zu wissen
- Es gibt keinen dauerhaften Free-Tarif, sondern eine 7-tägige Testphase.
- Zubuchbar: 40 $ pro 1.000 Message-Credits, 25 $ pro KI-Agent/Monat, 25 $ pro 10 MB Speicher/Monat.
- Entfernen des „Powered by Chatbase“-Hinweises kostet 99 $ pro Monat extra.
- Jahreszahlung ist 20 % günstiger; Abrechnung in US-Dollar.
Preise geprüft am 01.11.2026. Preise nach öffentlichen Anbieterangaben, ohne Gewähr. Euro-Beträge sind Näherungswerte; maßgeblich ist die Preisseite des Anbieters.
Unterstützte Sprachen
Oberfläche = Menüsprache des Tools, Inhalte = Sprache, in der du mit dem Tool arbeiten kannst. Angaben ohne Gewähr, Anbieter erweitern ihr Sprachangebot laufend.
Datenschutz & DSGVO
- DSGVO:
- EU-Datenschutzgrundverordnung: regelt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen und welche Rechte du hast (Auskunft, Löschung, Widerspruch).
- DPA / AV-Vertrag:
- Auftragsverarbeitungsvertrag: verpflichtet den Anbieter schriftlich, deine Daten nur weisungsgebunden zu verarbeiten. Für Unternehmen meist Pflicht.
- SOC 2:
- Extern geprüfter Sicherheitsnachweis (Zugriffskontrolle, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit) — kein Datenschutz-Gütesiegel, aber ein Indiz für professionelle IT-Sicherheit.
Redaktionelle Einordnung nach öffentlichen Anbieterangaben — keine Rechtsberatung. Prüfe im Zweifel die aktuellen Datenschutzbedingungen des Anbieters.
Steckbrief
| Anbieter | Chatbase Inc. |
|---|---|
| Firmensitz | San Francisco, USA |
| Kategorie | Automatisierung |
| Ebene der Pyramide | Ebene 10 – Automatisierung, Agents & KI-Infrastruktur |
| Kostenmodell | Paid |
| Dauerhaft kostenlos nutzbar | Nein |
| Open Source | Nein |
| Einstiegstarif | Hobby: 40 $/Monat (ca. 37 €/Monat) |
| Deutsch | nur Inhalte, Oberfläche Englisch |
| Englisch | Oberfläche und Inhalte |
| Datenschutz-Einordnung | DSGVO / EU |
Alternativen zu Chatbase
- CrewAI — Freemium · Sitz: San Francisco, Vereinigte Staaten · DSGVO / EU
- Dify.ai — Freemium · Sitz: San Francisco, Vereinigte Staaten · DSGVO / EU
- Flowise AI — Freemium · Sitz: Pleasanton, Vereinigte Staaten · DSGVO / EU
- Groq — Freemium · Sitz: Mountain View, Vereinigte Staaten · US-Cloud
- Hugging Face — Freemium · Sitz: New York, Vereinigte Staaten · DSGVO / EU
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